ในแง่มุมของคนที่ทำธุรกิจออนไลน์ ปัญหาสำคัญอันดับแรกและเป็นปัญหาโลกแตกเลยก็คือ ท่านต้องการจะทำธุรกิจอะไร ก่อนอื่นเลยคนทำงานด้านนี้ก็ต้องตอบคำถามให้ได้ก่อนว่าจะต้องการทำงานด้านไหน
คราวนี้เรามาดูว่าอาชีพด้านธุรกิจออนไลน์ด้านไหน ที่ดูแล้วน่าจะรุ่งเรืองมากกว่ากันซึ่ง เปอร์เซ็นต์ของการทำงานด้านออนไลน์ที่มากที่สุดเลยคือการขายของออนไลน์นั่นเอง คือเดี๋ยวนี้ลูกค้าก็หันมาซื้อของทางออนไลน์มากขึ้นแล้วเช่นกัน ทำให้เกิดบริษัทชื่อดังนั้นมีเงินกำไรกันขึ้นมามากมายเลย
ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada ที่เติบโตขึ้นอย่างมากมายและลูกค้าใม่จำเป็นต้องเดินทางไปซื้อของแล้วด้วย ลองดูแล้วกันว่ามันดีขนาดไหน เรื่องการขายของออนไลน์ เป็นงานที่ผู้ประกอบการเมื่อตอบคำถามได้แล้วว่าจะขายของออนไลน์ และจะขายอะไรล่ะ ก็ต้องมาตอบคำถามตัวเองให้ได้ก่อนว่าถนัดหรืออยากจะขายสินค้าประเภทไหนมากกว่า
พูดง่ายๆ คือต้องวิเคราะห์ตลาดว่า กลุ่มลูกค้าที่เราสนใจเป็นกลุ่มลูกค้าประเภทไหน และเรื่องการ support ลูกค้าเมื่อลูกค้าถามมา พ่อค้าหรือแม่ค้าต้องตอบแชทได้อย่างรวดเร็ว หากว่าผู้ขายตอบแชทช้าเกินไป อาจทำให้ลูกค้าเบื่อหน่ายก็ได้
ดังนั้นเรื่องบริการหลังการขาย เป็นเรื่องที่สำคัญมาก และท่านต้องดูให้ดีว่าการรรับประกันของสินค้าจะประกันกี่ปี ก็ต้องประกันตามนั้น คือมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้านั่นเอง หากท่านไม่มีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าก็เป็นเรื่องที่น่าเสียดายที่อาจจะเสียลูกค้าไปให้ผู้ประกอบการเจ้าอื่นได้ หากว่าพ่อค้าบริการดีลูกค้าจะติดใจและมาซื้อสินค้าอีกครั้งในรอบต่อไปแน่
